ماهي التجارة الالكترونية مقدمة
ماهي التجارة الالكترونية؟ ولماذا لاقت تلك الانتشار والتوسع الملحوظ في الآونة الأخيرة؟ وما يميزها عن التجارية العادية والتقليدية؟
سوف نتعرف على أجوبة تلك التساؤلات خلال السطور القادمة، حيث أصبحت التجارة الإلكترونية يالوظيفة الرئيسية للبعض، وأصبحت غاية للكثير.
وانتشرت مؤخرًا فكرة المنصات والمواقع التجارية، وأصبح التنافس بينهم كبير، من خلال تحسين وتطوير الخدمات والمنتجات.
مقدمة
- أنواع التجارة الإلكترونية
- مزايا التجارة الالكترونية
- منصات التجارة الالكترونية
- تعلم التجارة الالكترونية والعمل من المنزل
أنواع التجارة الإلكترونية
ماهي التجارة الالكترونية؟ يمكننا تعريف التجارة الإلكترونية بأنها عملية بيع وشراء بضائع ومنتجات أون لاين.
قد تكون بين الشركات والمستهلكين أو بين الشركات بعضها البعض.
وقد أشارت الاحصائيات إلى ازدياد أعداد المشترين عبر الإنترنت خلال السنوات الماضية، ويعد ذلك مؤشر جيد على نمو وازدهار التجارة الإلكترونية.
حيث أصبحت التجارة الإلكترونية هي الخيار الأفضل للكثير؛ نظرًا لكثرة مميزاتها مقارنة بالتجارة العادية، وأبرز مميزاتها توفير الوقت والجهد في التسوق.
الجدير بالذكر أن هناك الكثير من أنواع التجارة الإلكترونية الموجودة في الوقت الحالي، يمكنك تصنيفها بناءً على عدة عوامل.
حيث يمكن تصنيف أنواع التجارة الإلكترونية وفقًا لنوع المنتج، ماهي التجارة الالكترونية حسب المنتج:
- تجارة السلع والبضائع، مثل: تجارة الملابس والأجهزة الإلكترونية والأثاث المنزلي وما شابه.
- تجارة الخدمات، مثل: تقديم استشارات قانونية بمقابل أو ترجمة وكتابة محتوى.
- تجارة المنتجات الرقمية، مثل: تقديم كورسات أونلاين.
ومن الممكن أيضًا تصنيف أنواع التجارة الإلكترونية على حسب طرفي عملية البيع، ماهي التجارة الالكترونية حسب أطرافها:
- التجارة الإلكترونية بين الشركات والمستهلكين.
- التبادل التجاري بين الشركات بعضها البعض.
- التبادل التجاري بين المستهلكين.
- التجارة بين الشركات والحكومة.
مزايا التجارة الالكترونية
بعد أن تعرفنا على ماهي التجارة الالكترونية سنتعرف على مزاياها أصبحت التجارة الإلكترونية في عصرنا الحالي ذات سيطرة ضخمة على عمليات البيع والشراء بشكل ملحوظ.
ويرجع السبب وراء نجاح التجارة الإلكترونية وانتشارها الواسع الملحوظ إلى مميزاتها المتعددة سواء للبائع والمشترى والمجتمع أجمع.
حيث تتمثل مزايا التجارة الإلكترونية في الآتي:
- قلة التكاليف المطلوبة لبدء مشروعك التجاري أونلاين، فلن تحتاج إلى رأس مال كبير ولا عدد كبير من الموظفين، ولا مصاريف إيجار المتجر.
- إتاحة عملية البيع والشراء طوال اليوم، حيث يستطيع البائع الشراء دون تقيد بأوقات عمل، بينما تمثل هذه النقطة عامل جيد في كسب الأرباح.
- جذب العملاء من مختلف أنحاء البلد، ومن ممكن أيضًا جذب عملاء أجانب، على عكس التجارة التقليدية التي تقيدك بمكان متجرك الجغرافي.
- سهولة عرض البائع لمنتجاته والتسويق لها.
- إتاحة الفرصة للمشتري من تصفح المواقع والمنصات بحثًاعن غرضه كيف شاء، على خلاف التجارة التقليدية، التي تطلب منه الكثير من الجهد من أجل الوصول لغرضه.
- المرونة في طريقة الدفع، حيث توفر التجارة الإلكترونية خيارات دفع متعددة، مثل: البطاقات الائتمانية والحوالات البنكية والمحافظ الإلكترونية.
- جمع بيانات وآراء العملاء من خلال استبيانات إلكترونية؛ مما يساعد البائع في تحسين وتطوير خدماته بما يناسب متطلبات واحتياجات العملاء.
- تتيح التجارة الإلكترونية إمكانية معالجة عدد أكبر من الطلبات خلال وقت واحد.
منصات التجارة الالكترونية
توجد العديد من منصات التجارة الإلكترونية، التي تساعد في ترويج مشروعك ومنتجاتك، ولكل منصة نقاط قوة ونقاط ضعف.
لذا من المهم اختيار نوع منصة مناسب وناجح؛ مما يساهم بشكل إيجابي في إنجاح مشروعك وتسويقه.
ولعل من أبرز وأشهر منصات التجارة الإلكترونية المتوفرة الآن، الآتي:
منصة سلة salla
ماهي التجارة الالكترونية
ماهي التجارة الالكترونية إذا كنت تاجر وترغب في إنشاء متجر إلكتروني متميز فإليك أفضل منصة توفر لك ذلك وهي منصة سلة، توفر المنصة العديد من الخدمات المميزة مثل:
- عدد لا متناهي بالنسبة للنشر والتسويق.
- إنشاء متجر متكامل كبير يضم فريق عمل خاص بك.
- توفر الدعم التام عند الافتتاح، والسماح بعرض منتجاتك.
- خدمات إعلانية إلكترونية مميزة.
- ربط متجرك بالعديد من وسائل الدفع
يمكنك الدخول على منصة سلة من هنا
إكسباند كارت
ماهي التجارة الالكترونية تعد منصة إكسباند كارت من أول وأقدم منصات التجارة الإلكترونية في الوطن العربي، حيث تم تأسيسها منذ حوالي عشرة أعوام، وما زالت تقدم خدماتها المميزة.
تتمتع إكسباند بإنساع نطاق نشاطها؛ حيث أنها تخدم الآلف من التجار من ما يقارب أربعين دولة مختلفة.
ومن أبرز مميزات إكسباند كارت الآتي:
- تقدم المنصة سيرفرات جوجل سريعة؛ ممايساعدك في الحصول على سرعة ممتازة لموقعك.
- تدعم محركات البحث؛ مما يزيد من فرص ظهور موقعك على جوجل بشكل أفضل.
- لا تطبق إكسباند كارت نظام العمولة على المبيعات.
- توفر المنصة عروض وخصومات بشكل دائم.
- لدي المنصة علاقات تعاونية واسعة مع عدد منكبرى المؤسسات والشركات حول العالم؛ من أجل توفير خدمات تسويقية ممتازة.
ادخل على المنصة من هنا
منصة زد
منصة زد هي منصة تجارية سعودية حديثة، تم تأسيسها منذ خمسة أعوام فقط، ومع ذلك نجاحًا مشهودًا، وضمت العديد من المتاجر، التي بلغ عددها 400 متجرًا.
ومن أبرز مزايا منصة زد التجارية، الآتي:
- توفر فترة تجريبية مجانية مدتها أسبوعين.
- تقدم إمكانيات متعددة للدفع الإلكتروني؛ من أجل تسهيل الأمر على العملاء.
- تزويد المشترك بتقارير حول اداء المتجر، توضح حجم الزيارات وأعداد المشتريين وخلافه.
- توفر أيضًا ميزة التعامل مع العملاء من خلال الرسائل المجدولة، سواء عبر الرسائل النصية القصيرة أو رسائل البريد الإلكتروني.
يمكنك الدخول على المنصة من هنا
منصة زامت
تندرج منصة زامت ضمن قائمة المنصات التجارية المعروفة، تمتاز خدماتها بالبساطة، وتسعى إلى تقديم كل ما يهم العميل من خدمات.
ومن ابرز مميزات منصة زامت الآتي:
- تقدم فترة تجريبية مجانية مدتها شهر كامل.
- توفير خدمات نقل وشحن إلى كافة دول العالم.
- تقدم زامت خدمة عملاء ممتازة، تسعى إلى إيجاد حلول لمشكلات العملاء بسرعة.
- توفر أكثر من طريقة دفع مختلفة.
- تعمل على تثقيف المشتركين من خلال نشر مقالات حول التجارة الإلكترونية عبر مدونتها.
يمكنك الدخول للمنصة من هنا
تعلم التجارة الالكترونية والعمل من المنزل
ماهي التجارة الالكترونية نظرًا لنجاح التجارة الإلكترونية واعتماد الكثير من المشتريين عليها، فقد ازداد الإقبال على تعلم التجارة الإلكترونية وممارستها من قبل الكثير.
ويعد تعلم التجارة الإلكترونية أمر ليس بالصعب، فإذا كنت ترغب في تعلم التجارة الإلكترونية، فعليك إتباع عدد من الخطوات، وهي كالآتي:
وضع خطة عمل
قبل المضي في الخطوات الفعلية لمشروعك، لا بد من دراسة الأمر جيدًا، ووضع خطة عمل مدروسة موضحة التمويل والتسويق والإعلان وخلافه.
تحديد المنتج
ماهي التجارة الالكترونية الراغب مزاولتها، وما أشهر منتجاتها؟
فمن المهم اختيار المنتج بدقة، مع مراعاة أن يكون ذو طلب بين المستهلكين، ومن الممكن اختيار منتج جديد جذاب للعملاء.
إنشاء موقع إلكتروني
من أهم الخطوات المتبعة عند بدء مشروعك التجاري أونلاين هي إنشاء موقع إلكتروني وتصميمه بشكل جذاب للعملاء، على أن يكون سهل التعامل.
وضع وصف للمنتجات
تعد خطوة وصف المنتجات من الخطوات، التي تساعدك في جذب الزوار وتحويلهم إلى عملاء ومشتريين.
حيث يتطلب من البائع عرض سعر المنتج وأهم المعلومات، التي تهم المشتري حول المنتج؛ مما يمنحه المزيد من الثقة والأمان حول المنتج.
توفير طرق الدفع
حيث ينصح بتوفير عدد من طرق الدفع الإلكترونية المختلفة؛ من أجل إتاحة أكثر من خيارات دفع للعميل، يختار منها ما يناسبه.
طريقة التوصيل
من المهم أن تكون قد حددت الطريقة المتبعة في توصيل المنتج للعميل، ويمكنك التعاقد مع أحد شركات الشحن؛ لتتولى هذه المهمة.
مع ضرورة التأني في اختيار شركة الشحن، على أن تكون شركة ثقة وخدماتها ممتازة.
تقييم المشتريين
يعد تقييم المشتريين للمنتج من أهم عوامل جذب العملاء إلى شراء المنتج؛ حيث يمنحها الثقة ويحفزهم على التجربة بناءً على أراء الآخرين.
التطوير المستمر
تحتاج التجارة الإلكترونية إلى متابعة ومراقبة السوق الحالي وأنشطة المنافسين؛ من أجل إجراء تحسينات وتعديلات على الخدمات للوصول إلى الأفضل.
إذن، ماهي التجارة الالكترونية؟ هي التجارة عبر الإنترنت من خلال بيع وشراء سلع وبضائع وخدمات بين طرفين.
وتعد خطوة البدء في مشروع تجاري إلكتروني ليست بالصعبة، لكنها تتطلب الدقة والدراسة والاعتماد على أفكار إبداعية وتسويقية مميزة.
وعليك تصفح المواقع المنافسة؛ من أجل اكتشاف نقاط القوة والتركيز عليها، واكتشاف نقاط الضعف وتجنبها؛ من أجل زيادة فرصة نجاح مشروعك وتميزه.
المصادر:
- https://www.oracle.com/ae-ar/cx/ecommerce/what-is-ecommerce/
- https://blog.mostaql.com/advantages-e-commerce/
- https://www.argaam.com/ar/article/articledetail/id/494659
- https://www.indiafilings.com/learn/types-of-e-commerce/
اقرأ أيضًا:
